Warum JTBD

JTBD ist ein Ansatz, um zu verstehen, was Kunden wirklich erreichen wollen, wenn sie ein Produkt oder einen Service nutzen. Im Mittelpunkt steht dabei nicht das Produkt selbst, sondern die „Aufgabe“ (Job), die ein Kunde erledigen möchte. Mit JTBD kann man Kundenbedürfnisse besser erfassen und Innovationen gezielter entwickeln, weil man fragt:

Warum JTBD?

Man versteht Kundenbedürfnisse tiefer und unabhängig von bestehenden Lösungen.
Produkte und Services können passgenauer gestaltet werden.
Innovation und Wettbewerbsvorteile werden möglich, weil man sich auf echte Probleme und Motivationen konzentriert.

Beispiel:

Ein Kunde kauft nicht einfach eine Bohrmaschine, sondern "will ein Loch in der Wand haben". Das ist der eigentliche „Job“, den er erledigen will.

So setzt du es ein

Gehe zu LibreChat Researchly
Wähle das Prompt-Template “JTBD und Use Cases”
Fülle es aus
Speichere das Ergebnis für weitere Verwendung aus
Wiederhole bei Bedarf mit anderen Inputs

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Du kannst auch den Prompt (siehe Prompt-Template ) in ein KI-Tool (ChatGPT etc.) deiner Wahl kopieren & dort nutzen

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